Crax IT
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 11 juni 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de website en, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, op offertes en diensten van Crax IT BV.
Ondernemingsgegevens
Crax IT BV · Scheppershofstraat 12, 2800 Mechelen · België · BTW BE 0632.924.802 · info@craxit.be · 0488 11 21 12
Diensten
Crax IT levert onder meer softwareontwikkeling op maat, AI & agentic automation, outsourcing, UX/UI design, DevOps & cloud consultancy, maintenance en support. De concrete scope, planning, tarieven en verantwoordelijkheden worden vastgelegd in de offerte, overeenkomst of opdrachtbevestiging.
Offertes en overeenkomsten
Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Een samenwerking start pas na schriftelijke aanvaarding van de offerte of opdrachtbevestiging. Wijzigingen in scope, timing of prioriteiten worden afgestemd en kunnen invloed hebben op prijs en planning.
Klantverantwoordelijkheden
De klant bezorgt tijdig de nodige informatie, toegang, feedback en beslissingen. Vertragingen of ontbrekende input kunnen impact hebben op de afgesproken planning.
Intellectuele eigendom
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, blijven bestaande methodes, tools, knowhow, templates en generieke componenten eigendom van Crax IT of de oorspronkelijke rechthebbenden. Specifiek voor de klant ontwikkelde deliverables worden overgedragen volgens de afspraken in de overeenkomst en na betaling van de verschuldigde bedragen.
Facturatie en betaling
Facturen zijn betaalbaar binnen de termijn vermeld op de factuur. Bij laattijdige betaling kunnen wettelijke interesten en administratieve kosten worden aangerekend. Betwisting van een factuur moet schriftelijk en gemotiveerd gebeuren binnen een redelijke termijn na ontvangst.
Aansprakelijkheid
Crax IT voert opdrachten uit met professionele zorg. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een fout van Crax IT en, tenzij dwingend recht anders bepaalt, tot het bedrag dat voor de betrokken opdracht werd gefactureerd. Indirecte schade, gevolgschade, winstderving, dataverlies of schade door externe diensten valt buiten deze beperking voor zover wettelijk toegestaan.
Support en onderhoud
Support, monitoring, updates en onderhoud worden geleverd volgens de afspraken in de overeenkomst of supportformule. Zonder onderhoudsovereenkomst blijft de klant verantwoordelijk voor tijdige updates, hosting, back-ups en opvolging van operationele risico’s.
Vertrouwelijkheid
Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie zorgvuldig en gebruiken die informatie alleen voor de uitvoering van de samenwerking.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Als dat niet lukt, zijn de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Antwerpen, afdeling Mechelen, bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kan je ons bereiken via info@craxit.be.